Politica GDPR - Proteccion de Datos

Ultima actualizacion: enero 2026

Respetamos tu privacidad y cumplimos con el Reglamento General de Proteccion de Datos (GDPR) de la Union Europea. Esta pagina explica tus derechos y como protegemos tus datos.

1. Controlador de datos

El controlador de datos responsable del tratamiento de tu informacion personal es:

  • Empresa: velcronixhub.com
  • Direccion: Tucuman 161, Junin, Buenos Aires, Argentina
  • Email de contacto: support@velcronixhub.com

2. Datos que procesamos

Procesamos los siguientes datos personales:

  • Nombre completo (proporcionado en el formulario de registro).
  • Direccion de correo electronico.
  • Numero de telefono.
  • Datos tecnicos: direccion IP (anonimizada), tipo de navegador, paginas visitadas.
  • Preferencias de cookies.

3. Base legal para el tratamiento

Procesamos tus datos con base en:

  • Consentimiento (Art. 6.1.a GDPR): cuando te registras en nuestro sitio y aceptas el tratamiento de tus datos.
  • Interes legitimo (Art. 6.1.f GDPR): para mejorar nuestros servicios y la seguridad del sitio.
  • Obligacion legal (Art. 6.1.c GDPR): cuando la ley nos obliga a conservar ciertos datos.

4. Tus derechos bajo GDPR

Como usuario, tenes los siguientes derechos:

4.1 Derecho de acceso (Art. 15)

Podes pedir una copia de todos los datos personales que tenemos sobre vos. Te la enviamos en formato digital dentro de los 30 dias.

4.2 Derecho de correccion (Art. 16)

Si tus datos son incorrectos o estan incompletos, podes pedirnos que los corrijamos. Lo hacemos sin demora.

4.3 Derecho de eliminacion (Art. 17)

Podes pedir que borremos todos tus datos personales. Lo hacemos cuando:

  • Los datos ya no son necesarios para el fin original.
  • Retiras tu consentimiento.
  • Te opones al tratamiento y no hay razon legitima para continuar.
  • Los datos se procesaron de forma ilegal.

4.4 Derecho de restriccion (Art. 18)

Podes pedir que limitemos el uso de tus datos. Esto aplica cuando:

  • Disputas la exactitud de los datos (mientras lo verificamos).
  • El tratamiento es ilegal pero preferis la restriccion antes que la eliminacion.
  • Ya no necesitamos los datos pero vos los necesitas para reclamos legales.

4.5 Derecho de portabilidad (Art. 20)

Podes pedir tus datos en un formato estructurado y legible por maquina (como CSV o JSON). Tambien podes pedir que los transfiramos a otro controlador de datos.

4.6 Derecho de objecion (Art. 21)

Podes oponerte al tratamiento de tus datos en cualquier momento. Si te opones al marketing directo, dejamos de enviarte comunicaciones de forma inmediata.

5. Como ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribi a:

Incluye tu nombre completo y el email con el que te registraste. Verificamos tu identidad antes de procesar la solicitud.

Respondemos en un plazo maximo de 30 dias. Si la solicitud es compleja, podemos extender el plazo a 60 dias (te avisamos).

6. Consentimiento y como retirarlo

Tu consentimiento es voluntario. Lo das cuando:

  • Completas el formulario de registro y marcas las casillas de aceptacion.
  • Aceptas cookies de analisis o marketing en el banner de cookies.

Para retirar tu consentimiento podes:

  • Enviarnos un email a support@velcronixhub.com pidiendo la eliminacion de tus datos.
  • Usar el enlace "darse de baja" en cualquier email que te enviemos.
  • Cambiar tus preferencias de cookies desde el banner de cookies (hacer clic en "Configurar" y desmarcar las opciones).

Retirar el consentimiento no afecta la legalidad del tratamiento previo.

7. Gestion de cookies

Usamos tres tipos de cookies:

  • Necesarias: para que el sitio funcione. No requieren consentimiento. Incluyen la preferencia de cookies (cookie_consent).
  • De analisis: para entender el uso del sitio. Solo se activan con tu consentimiento.
  • De marketing: para contenido personalizado. Solo con tu consentimiento.

Podes cambiar tus preferencias de cookies en cualquier momento. Para hacerlo:

  1. Borra las cookies de tu navegador (esto hace que aparezca el banner de nuevo).
  2. Cuando aparezca el banner, hace clic en "Configurar" y elegi tus preferencias.
  3. Tambien podes escribirnos a support@velcronixhub.com para pedir ayuda.

8. Transferencias internacionales

Si transferimos tus datos fuera del Espacio Economico Europeo, nos aseguramos de que existan garantias adecuadas. Esto incluye clausulas contractuales tipo aprobadas por la Comision Europea.

9. Periodo de retencion

Conservamos tus datos por 24 meses desde tu ultima interaccion con nosotros. Despues de ese plazo, los eliminamos de forma segura.

Las cookies de analisis y marketing expiran a los 12 meses.

10. Seguridad de los datos

Protegemos tus datos con:

  • Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones.
  • Acceso restringido a datos personales (solo personal autorizado).
  • Copias de seguridad cifradas.
  • Monitoreo regular de seguridad.

11. Menores de edad

No recopilamos datos de menores de 16 anos sin consentimiento parental verificable. Si sos menor de 16, tu padre o tutor debe completar el registro.

Si descubrimos que recopilamos datos de un menor sin consentimiento, los eliminamos de inmediato.

12. Derecho a presentar una queja

Si consideras que no tratamos tus datos de forma correcta, tenes derecho a presentar una queja ante:

  • La Agencia de Acceso a la Informacion Publica (AAIP) de Argentina.
  • La autoridad de proteccion de datos de tu pais (si estas en la UE).

Antes de presentar una queja formal, te pedimos que nos contactes. Queremos resolver cualquier problema de forma directa.

13. Cambios en esta politica

Podemos actualizar esta politica GDPR. Si los cambios son importantes, te avisamos por email y publicamos un aviso en el sitio.

14. Contacto

Para cualquier consulta sobre GDPR o proteccion de datos: